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12301国家智慧旅游公共服务平台迎来江西省委书记一行考察参观

2015-12-09

2015年12月8日下午,江西省委书记、省人大常委会主任强卫,江西省委副书记、省长鹿心社在江苏省委副书记、代省长石泰峰和江苏省委常委、常务副省长李云峰陪同下,来到位于常州的12301国家智慧旅游公共服务平台总部基地(以下简称“12301平台”)考察参观。12301平台管理团队全程陪同强书记一行,介绍了12301平台的建设历程,并详细描绘了12301平台目前的运营情况和未来发展规划。


图/视觉中国

图/视觉中国

12301国家智慧旅游公共服务平台,是我国部委中第一个以PPP构建的旅游公共服务平台,是国家部委中第一个以语音+微信服务号/微信企业号+12301.cn网站全媒体交互形式提供公共服务的平台,也是部委中第一个以大众服务大众理念构建旅游咨询问答众包模式的平台视觉中国于2014年12月2日成功中标“国家智慧旅游公共服务平台”项目,并着手建设该平台。在平台项目开发过程中,视觉中国着重把握该平台“旅游行业云”、“全媒体交互”和“大数据及认知计算”三大核心创新能力,以明晰的“投诉”、“问答”、“大数据分析”、及“导游服务与管理”的业务流程,以及相配套的互联网、移动互联网、微信端等产品,全面实现了国家旅游局对“国家智慧旅游公共服务平台”项目所赋予的功能,包括“旅游公共信息发布及资讯”、“中国旅游产业运行监管”、“全国各景区门票预约与客流预警”、“多语种的旅游形象推广”、和“国家旅游大数据集成”等。2015年9月20日,在“中国首届旅游+互联网大会”上,国家旅游局局长李金早正式启动了12301国家智慧旅游公共服务平台。

图/视觉中国


参观过程中,强书记对12301平台如此快速高效的开通给与了高度评价,对平台展示的来自互联网的对江西省5A景区的点评信息,表示了极大的兴趣,对12301平台受理的有关江西省旅游投诉的快速解决给与了充分肯定,希望12301平台可以加快与江西省旅游资源的对接,共同推动中国旅游业快速发展,提高中国游客整体旅游体验。